Політика конфіденційності

Редакція від 13 вересня 2026 року. Діє для сайту cryptopapa.gg та всіх його мовних версій.

1. Хто ми і що регулює ця Політика

Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) пояснює, як інтернет-магазин майнінгового обладнання CRYPTOPAPA (далі — «ми», «Магазин») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів сайту cryptopapa.gg і покупців.

Володілець персональних даних: фізична особа — підприємець Аксельрад Антон Анатолійович (РНОКПП 3539606378), торгова марка CRYPTOPAPA. Місце здійснення діяльності: Україна, м. Київ, вул. Харківське шосе, 188. Електронна пошта: cryptopapaua@gmail.com, телефон: +38 073 553 7777. Банківські реквізити зазначаються в рахунку та документах на товар.

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII, а щодо відвідувачів з Європейського Союзу — з урахуванням вимог Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення або надсилаючи нам запит, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою. Якщо ви не згодні з нею, будь ласка, не передавайте нам свої дані.

2. Основні терміни

• Персональні дані — відомості, за якими вас можна ідентифікувати: імʼя, телефон, адреса доставки, IP-адреса тощо.
• Обробка — будь-яка дія з даними: збирання, зберігання, використання, передача, видалення.
• Володілець — ми, оскільки визначаємо мету і засоби обробки.
• Розпорядник — сторонній сервіс, який обробляє дані за нашим дорученням (наприклад, перевізник або хостинг-провайдер).
• Cookies — невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері, щоб памʼятати налаштування і розпізнавати повторні візити.

3. Які дані ми збираємо і звідки

Ми збираємо лише ті дані, які потрібні для конкретної дії, і не вимагаємо реєстрації на сайті.

Ми не збираємо дані банківських карток: оплата карткою проходить на стороні платіжного сервісу, а реквізити картки нам не передаються. Ми не збираємо паспортні дані, ідентифікаційні коди фізичних осіб чи інші чутливі відомості, крім випадків, коли цього прямо вимагає закон для оформлення документів.

4. Мета і підстави обробки

• Виконання замовлення та договору — підтвердження, оплата, доставка, видача документів, гарантія і сервіс.
• Звʼязок з вами — відповіді на запити, консультації щодо обладнання, узгодження деталей.
• Робота і безпека сайту — коректне відображення сторінок, збереження кошика та обраного, захист від шахрайства.
• Статистика й покращення сайту — розуміння того, які сторінки корисні, де виникають проблеми.
• Реклама та її вимірювання — показ наших оголошень у Google та оцінка їхньої ефективності.
• Виконання вимог закону — облік, податкова та бухгалтерська звітність, відповіді на законні запити державних органів.

Підставою обробки є ваша згода, яку ви надаєте, коли передаєте нам дані у формі, замовленні або повідомленні, а також необхідність виконати договір з вами та вимоги законодавства. Згоду на обробку даних для статистики і реклами ви можете відкликати в будь-який момент — див. розділи 5, 6 і 10.

5. Cookies та аналітика

Сайт використовує cookies та подібні технології. Частина з них необхідна для роботи сайту, частина допомагає нам вимірювати відвідуваність і рекламу.

Для керування тегами ми використовуємо Google Tag Manager, для статистики — Google Analytics 4. Google Analytics збирає знеособлені дані про використання сайту; ми не передаємо в нього ваше імʼя, телефон чи інші прямі ідентифікатори. Дані обробляються на серверах Google, зокрема за межами України. Детальніше: Як Google використовує дані сайтів-партнерів.

Як керувати cookies. Ви можете видалити або заблокувати cookies у налаштуваннях браузера. Вимкнути збір даних Google Analytics можна за допомогою офіційного доповнення для браузера. Зверніть увагу: без необхідних cookies кошик і обране працювати не будуть.

6. Реклама і ремаркетинг Google

Ми показуємо рекламу в пошуку Google та інших сервісах Google і використовуємо для цього дані про відвідування нашого сайту. Це означає, що:

• сторонні постачальники, зокрема Google, можуть показувати наші оголошення на сайтах в інтернеті та в сервісах Google;
• ми і сторонні постачальники, зокрема Google, використовуємо власні cookies (наприклад, cookies Google Analytics) разом зі сторонніми cookies (наприклад, cookies Google Ads), щоб показувати оголошення на основі ваших попередніх візитів на наш сайт і вимірювати, як реклама приводить до замовлень;
• ми можемо використовувати функції Google Analytics для реклами: ремаркетинг, звіти про покази в Google Ads та звіти про демографію й інтереси в знеособленому вигляді.

Як відмовитися від персоналізованої реклами. Налаштуйте показ реклами в Налаштуваннях реклами Google, скористайтеся сторінкою відмови Network Advertising Initiative або вимкніть персоналізацію реклами в налаштуваннях свого пристрою. Після цього ви все одно бачитимете рекламу, але вона не буде повʼязана з вашими відвідуваннями нашого сайту.

7. Кому ми передаємо дані

Ми передаємо дані лише тим, без кого не можемо виконати замовлення чи ваш запит, і лише в обсязі, потрібному для цього:

• Перевізники — ТОВ «Нова Пошта» та інші служби доставки: імʼя, телефон, місто і відділення отримувача, оголошена вартість вантажу.
• Представники з видачі в регіонах — наші партнери, які особисто передають обладнання в обласних центрах та інших містах: імʼя, телефон, деталі замовлення.
• Платіжні сервіси та банки — при оплаті карткою або безготівково дані обробляє відповідний банк чи платіжний сервіс за своїми правилами; при оплаті криптовалютою ми бачимо лише адресу гаманця і суму транзакції.
• Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) — технічні та знеособлені дані відвідувань, як описано в розділах 5 і 6.
• Microsoft — сервіс Microsoft Clarity допомагає нам бачити, як відвідувачі користуються сайтом (кліки, прокрутка, переходи між сторінками). Імʼя, телефон та інші дані, які ви вводите у форми, маскуються і в записи не потрапляють.
• Месенджери — Telegram, Viber, WhatsApp обробляють ваші повідомлення за власними політиками, коли ви звертаєтеся до нас через них.
• Хостинг-провайдер — зберігає сайт і його базу даних на серверах в Україні.
• Державні органи — лише на підставі закону та в межах законного запиту.

Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.

8. Передача даних за кордон

Сервіси Google і Microsoft обробляють технічні дані на серверах у країнах Європейського Союзу та США. Передача здійснюється відповідно до статті 29 Закону України «Про захист персональних даних» — до країн, що забезпечують належний захист даних, або на підставі вашої згоди та договірних гарантій Google. Дані замовлень і листування зберігаються в Україні.

9. Скільки ми зберігаємо дані

Після завершення строку дані видаляються або знеособлюються.

10. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати, чи обробляємо ми ваші дані, які саме і з якою метою;
• отримати копію своїх даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних, якщо вони більше не потрібні для мети обробки або обробляються незаконно;
• відкликати згоду на обробку — це не впливає на законність обробки до відкликання;
• заперечувати проти обробки, зокрема для реклами;
• обмежити обробку на час перевірки вашої вимоги;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua) або до суду.

Як скористатися правами. Напишіть на cryptopapaua@gmail.com або в Telegram з того номера чи акаунта, з якого ви з нами спілкувалися, щоб ми могли вас ідентифікувати. Ми відповімо протягом 30 днів. Дані, які закон зобовʼязує нас зберігати (наприклад, документи про продаж), ми зможемо видалити лише після закінчення встановленого строку.

11. Як ми захищаємо дані

• зʼєднання із сайтом захищене протоколом HTTPS;
• доступ до бази замовлень мають лише співробітники, яким це потрібно для роботи, за індивідуальними паролями;
• сайт і база даних розміщені в захищеному хостинг-середовищі з резервними копіями;
• ми не зберігаємо дані банківських карток;
• у разі витоку даних, що створює ризик для вас, ми повідомимо вас і, за потреби, компетентний орган.

12. Дані дітей

Наші товари призначені для комерційного використання, і ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за 18 років. Якщо вам стало відомо, що дитина передала нам свої дані, повідомте нас — ми їх видалимо.

13. Сторонні сайти та сервіси

На сайті є посилання на наші сторінки в Telegram, YouTube, TikTok, Viber і WhatsApp, а також відео YouTube, які завантажуються лише після вашого кліку. Ці сервіси мають власні політики конфіденційності, і ми не відповідаємо за обробку даних на їхньому боці.

14. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати Політику, коли змінюються закон, наші сервіси або способи обробки даних. Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці із зазначенням дати. Суттєві зміни ми додатково анонсуємо на сайті.

15. Контакти

З питань персональних даних звертайтеся:

• електронна пошта: cryptopapaua@gmail.com
• телефон: +38 073 553 7777, +38 068 638 8777
• Telegram: @cryptopapa_manager
• адреса: Україна, м. Київ, вул. Харківське шосе, 188