.png){kind=small}
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
-200x120.webp)
-200x120.webp)
-200x120.webp)
-200x120.webp)
-200x120.webp)
-201x120.webp)
-201x120.webp)
-201x120.webp)
-201x120.webp)
-201x120.webp)
-201x120.webp)
%20(1)-92x120.webp)
%20(1)-92x120.webp)
%20(1)-92x120.webp)
%20(1)-92x120.webp)
%20(1)-92x120.webp)
%20(1)-92x120.webp)
Корзина пуста :(
Гарантия и сервис
Оборудование предназначено для коммерческого использования, поэтому Закон Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII на эти правоотношения не распространяется. Условия гарантии ниже — прозрачные и без «мелкого шрифта».
Гарантия производителяНа все новые товары действует официальная гарантия производителя, если иное не указано в описании. Срок указан на сайте производителя или в спецификации оборудования.
Сервисный центр CRYPTOPAPAКонсультируем, подсказываем порядок действий и по возможности устраняем неисправность сами — без отправки на завод.
Б/у оборудование — без гарантииБывшее в употреблении оборудование передаётся в состоянии «как есть». Покупатель принимает все риски, связанные с его техническим состоянием.
Что покрывает гарантия
Гарантия действует
- Заводской брак или дефект производства
- Все пломбы, маркировка, ярлыки и полная комплектация на месте
- Соблюдены условия эксплуатации: электрика, охлаждение, чистота, температурный режим
Гарантия не действует
- Перегрев, пыль, отсутствие вентиляции
- Сняты или повреждены пломбы, ярлыки, серийные номера
- Механические повреждения: удары, сколы, следы ремонта
- Кастомные прошивки, нестандартное ПО, разгон
- Скачки напряжения, влага, посторонние предметы внутри
- Разборка или ремонт посторонними лицами
Как проходит гарантийный случай
1
Обратитесь к менеджеруопишите проблему, пришлите фото или видео и серийный номер
2
Диагностикав сервисном центре CRYPTOPAPA или у производителя. Заключение сервисного центра является окончательным
3
Ремонтустраняем неисправность сами или отправляем на завод производителя — чаще всего в Китай
4
Возврат оборудованиязамена на другой товар во время гарантийного ремонта не производится
Дополнительные условия
- Расходные элементы — вентиляторы, блоки питания, кабели, термопрокладки — не покрываются гарантией при естественном износе.
- На отдельные модели магазин может устанавливать дополнительную гарантию — она указывается в описании товара.
Гарантийный случай или вопрос по сервису?Напишите менеджеру — подскажем порядок действий и возьмём сервис на себя, где это возможно.
