Корзина пуста :(
Выбранное пустое :(
Выбранное пустое :(
Отдел продаж
Антон (Директор)
+38 068 638 8777
Часы работы
Ежедневно
10:00 до 19:00
Техподдержка
Круглосуточно
Головной офис
Украина, Киев, ул. Харьковское шоссе 188

Обмен и возврат

Оборудование в CRYPTOPAPA продаётся для коммерческого использования, поэтому Закон Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII на эти правоотношения не распространяется. Ниже — условия обмена и возврата.

Не подлежит обмену и возврату
  • Оборудование коммерческого назначения: ASIC-майнеры, серверы и т.д.
  • Товар, доставленный под заказ
  • Оборудование со сроком поставки более 5 дней
  • Бывшее в употреблении оборудование (б/у)
Обмен по программе Trade-inОборудование коммерческого назначения можно обменять на новое на условиях программы Trade-in от CRYPTOPAPA: оцениваем ваш асик и зачитываем его стоимость в цену нового. Детали уточняйте у менеджера.Условия Trade-in →

Когда возврат или обмен невозможны

  • Нет расчётного документа и/или гарантийного талона
  • Есть следы эксплуатации или механические повреждения
  • Повреждена упаковка или нарушена её целостность
  • Неполная комплектация
  • Сорваны пломбы, ярлыки или маркировка производителя
  • Техническое или внешнее состояние отличается от нового
  • Товар входит в перечень продукции, не подлежащей обмену или возврату по законодательству

Требования к товарному виду

  • Оборудование новое, не использовалось
  • Заводская упаковка целая — полиэтилен и блистеры не повреждены
  • Есть оригинал расчётного документа и гарантийный талон
  • Аксессуары и комплектующие — только нераспакованные
Получение в Новой Почте

Проверьте оборудование в присутствии сотрудника службы доставки при получении. Заметили повреждение или несоответствие — составьте акт и сразу сообщите нам.

Есть сомнения по состоянию оборудования?Обратитесь в поддержку сразу — мы открыты к диалогу и решим вопрос быстро и удобно для вас.
TelegramViberКруглосуточно, без выходных · +38 073 553 7777